PERSYARATAN DAN KETENTUAN

Selamat datang di SALT N PEPPER. Terima kasih anda telah mengunjungi website kami. Halaman ini (beserta dokumen yang disebut di dalamnya) menunjukan kepada anda syarat – syarat dan ketentuan penggunaan yang menjadi dasar bagi anda dalam penggunaan situs web kami www.saltnpepperstore.com.

Setiap pengunjung situs yang melakukan pemesanan salah satu produk kami, menunjukan bahwa anda menerima dan menyetujui syarat ketentuan ini. Dalam hal ini kami juga berhak untuk menarik atau mengubah layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

INFORMASI MENGENAI SIAPA KAMI

SALT N PEPPER merupakan brand fashion pria terlengkap yang didirikan pada tahun 2.000 oleh PT. Mitra Busana sentosa yang berkedudukan di Jalan Daan Mogot II, Ruko Golden Ville, Blok A no 88 , Jakarta Barat 11510, Indonesia.

KETENTUAN PENGGUNAAN SITUS KAMI

Saat mengunjungi dan menggunakan situs kami www.saltnpepperstore.com, setiap pengguna wajib mematuhi ketentuan Penggunaan situs berikut ini:

  1. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini
  2. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang :

    1. Melanggar hak kesopanan orang lain, mengancam,
    2. Mengandung unsur iklan atau materi promosi yang tidak diminta
    3. Mengandung bug,virus,worm,logic bom atau mengirimkan mengirimkan materi - materi berbahaya yang dapat mengganggu kinerja seluruh akses terhadap situs ini

    Setiap tindakan merupakan tindak pidana di bawah Undang-undang No 11 tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE). Jika hal tersebut terjadi Pihak SALT N PEPPER akan melaporkan pelanggaran kepada pihak yang berwajib.

PERSYARATAN PENJUALAN

Pendaftaran

  1. Anda dapat melakukan login terlebih dahulu di www.saltnpepperstore.com, pastikan anda mendaftarkan ke kami untuk menciptakan akun di situs. Anda hanya tunduk kepada informasi dari kami yang akurat dan benar.
  2. Anda dilarang menyalahgunakan Situs ini dengan menciptakan beberapa akun pengguna.

Pembentukan Kontrak

  1. Informasi yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan dan rincian yang terdapat di Situs ini bukan merupakan suatu penawaran untuk dijual melainkan untuk melindungi.
  2. Untuk melakukan Pemesanan, Anda akan diminta untuk mengikuti proses belanja online di situs kami, Anda akan dikonfirmasikan terkait pesanan anda.
  3. Sebuah Pemesanan kami anggap diterima bilamana dikirimkan sesuai alamat yang diminta.
  4. Pengiriman barang lebih dari satu dapat kami kirimkan ke dalam paket terpisah pada waktu terpisah.

Harga dan Pembayaran

  1. Biaya pengiriman akan dikenakan biaya tambahan jika berlaku; biaya tambahan tersebut ditampilkan dengan jelas pada saat proses check-out di Situs kami.
  2. Kami tidak berkewajiban untuk memenuhi Pesanan Anda jika harga yang tercantum di Situs ini tidak benar (bahkan setelah Pesanan Anda telah diakui oleh kami). Dalam kasus ini, kami akan berupaya menginformasikan kepada anda dan menegaskan kembali pesanan anda dengan harga yang telah dibenarkan atau dibatalkan. Jika kami tidak dapat menghubungi anda maka kami akan membatalkan pengiriman.
  3. Anda dapat membayar dengan menggunakan salah satu mitra pembayaran kami yang terdaftar di Situs kami.
  4. Dalam pembayaran anda dapat menggunakan voucher / kode diskon / kode promosi / poin kredit yang kami berikan untuk pembelanjaan Anda sesuai dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku.
  5. Untuk meminimalkan risiko akses yang tidak sah, kami mengenkripsi data kartu Anda. Setelah kami menerima Pesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan tersedia dana yang cukup untuk menyelesaikan transaksi. Pesanan tidak akan dikonfirmasi sampai pengecekan pra-otorisasi ini telah selesai. Kartu Anda akan didebit setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan. Pengecekan validasi dan pengesahan pada kartu akan dilakukan oleh penerbit kartu. Jika kami tidak menerima otorisasi yang diperlukan, kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak dilakukannya pengiriman.
  6. Setelah otorisasi pembayaran, Anda mengkonfirmasikan bahwa kartu milik Anda atau bahwa Anda adalah pemegang sah dari voucher promosi, dan memiliki dana yang cukup atau fasilitas kredit untuk membayar biaya Produk.

Pesanan Keliru

Bilamana anda melakukan kesalahan dalam pemesanan dan ingin mengganti, silahkan hubungi info@saltnpepperstore.com, kami akan mencoba untuk membantu. Pesanan yang sudah dibayar atau dikirim tidak dapat dibatalkan, lihat pasal 5 dan pasal 6 untuk ketentuan pembatalan pemesanan dan pengembalian barang oleh pelanggan.

Penolakan Pesanan

Kami berhak untuk menarik setiap Produk dari Situs ini setiap saat dan / atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten di Situs ini. Dalam keadaan khusus (jarang terjadi) kami dapat menolak untuk memproses pesanan setelah kami mengirimkan Konfirmasi Pesanan, di mana kami berhak untuk melakukannya kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami.

Bila pembatalan pesanan anda dilakukan oleh pihak kami dan anda telah melakukan pembayaran tersebut, maka kami akan mengembalikan jumlah pembayaran tersebut ke anda.

Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya dengan alasan kami menarik produk apapun dari Situs ini, apakah itu sudah terjual atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau isi di situs ini atau karena menolak untuk memproses atau menerima Pesanan .

PENGIRIMAN

  1. Pengiriman pesanan akan dilakukan setelah SALT N PEPPER menerima konfirmasi pembayaran (berada di halaman situs).
  2. Kami akan mengantar Produk Anda ke alamat sesuai dengan permintaan anda.
  3. Kami akan memberikan informasi kepada Anda jika kami tidak mampu untuk memenuhi jadwal pengiriman seperti yang diperkirakan.
  4. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan atau diakibatkan oleh pihak ketiga (jasa kurir)
  5. Setelah pengiriman Produk, Anda mungkin diminta untuk menandatangani bukti pengiriman. Dan jika terjadi kesalahan, cacat atau kerusakan. Anda dapat menghubungi Customer Service khusus masalah Delivery di 021-5631085 dengan menunjukkan dokumen yang dikirimkan dengan Produk, sesuai permintaan.
  6. Bilamana mitra jasa pengiriman kurir kami tidak dapat mengirimkan ke beberapa lokasi dengan alasan tertentu, kami akan menginformasikan melalui rincian kontak yang anda berikan kepada kami ketika anda membuat pesanan dan memberikan beberapa solusi yang tepat atau melakukan pengiriman ke alamat alternative.
  7. Kami mengirimkan Produk dalam kemasan standar kami.
  8. Semua risiko dalam produk tidak menjadi tanggung jawab kami setelah pengiriman, kecuali di mana pengiriman tertunda disebabkan pelanggaran kewajiban anda berdasarkan kontrak ini, Risiko menjadi tanggung jawab anda bukan saat pengiriman akan terjadi tapi saat anda melakukan pelanggaran dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan produk tersebut. Setiap pelanggaran kewajiban oleh anda, akan mempengaruhi kemampuan anda untuk berbelanja di www.saltnpepperstore.com selanjutnya.
  9. Jika pengiriman tertunda melalui penolakan tidak masuk akal untuk menerima pengiriman atau jika Anda tidak menerima pengiriman atau mengambil Produk dari kurir pengirim, kami (tanpa mempengaruhi hak lainnya yang tersedia bagi kami) akan mengenakan biaya kepada Anda untuk biaya yang dikeluarkan oleh kami; atau tidak membuat produk tersedia untuk pengiriman atau pengambilan dan memberitahu Anda bahwa kami akan segera membatalkan kontrak yang berlaku, dalam hal ini kami akan mengembalikan kepada Anda dalam bentuk poin kredit yang dapat dipergunakan untuk berbelanja di Situs kami dilain waktu sebesar uang yang telah dibayarkan kepada kami di dalam kontrak, dikurang biaya administrasi (termasuk untuk mencoba mengirimkan dan kemudian pengembalian Produk, dan biaya penyimpanan). Anda mengakui bahwa Produk-Produk yang ada adalah standar dan tidak dibuat sesuai dengan pesanan yang mungkin Anda inginkan.

PEMBATALAN PEMENASANAN / ORDER CANCELLATION OLEH PELANGGAN

Pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan apabila Anda sudah melakukan pembayaran di Situs kami. Jika Anda ingin melakukan pengembalian barang yang telah dikirim dan diterima, Anda harus mengikuti syarat dan ketentuan pengembalian barang yang dapat dilihat di bawah ini atau di halaman FAQ kami.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG / RETURN POLICY

Jika anda tidak puas dengan produk yang anda terima, anda dapat mengembalikan produk tersebut ke kantor kami. Pengembalian produk hanya dapat dilakukan maksimal 7 hari (termasuk hari libur) setelah produk diterima oleh anda. Hari pada saat anda menerima barang sudah terhitung sebagai 1 hari (hari pertama).

Kami tidak melakukan pengembalian dalam bentuk uang, melainkan dengan memberikan poin kredit melalui akun SALT N PEPPER Anda sebesar nilai barang yang Anda kembalikan kepada kami. Poin kredit ini dapat dipergunakan kembali untuk berbelanja di website kami.

Syarat dan ketentuan untuk pengembalian barang:

  1. Anda akan menerima poin kredit sebesar harga barang yang dikembalikan, setelah kami menerima barang dan memastikan bahwa kondisi barang sesuai ketentuan. Poin kredit ini dapat dipergunakan kembali untuk berbelanja di www.saltnpepperstore.com untuk produk lainnya.
  2. Produk yang dikembalikan harus dalam keadaan asli / original, tidak rusak, tidak kotor, belum dipergunakan dan tidak dicuci.
  3. Barang dimasukkan kembali kedalam kemasan / box asli dan tag harga, label, dan barcode masih tertempel dan tertera sesuai kondisi asli.
  4. Formulir pengembalian / Return form harus dilengkapi dan disertai kedalam kemasan / box.
  5. Jika menggunakan Voucher discount pada saat pembelian, nilai voucher tidak dapat dikembalikan.
  6. Biaya pengiriman pengembalian produk ditanggung oleh anda sendiri. Mohon untuk selalu menggunakan jasa pengiriman yang terpercaya demi keamanan.
  7. SALT N PEPPER berhak menolak atau tidak menerima pengembalian produk apabila kondisi dan ketentuan tidak sesuai dengan yang tertulis di atas.

Berikut cara pengembalian barang yang sudah dibeli:

  1. Lengkapi Return Form / Form Pengembalian Barang..
  2. Pastikan kondisi barang sesuai ketentuan syarat pengembalian barang di atas.
  3. Kirim barang beserta Return Form ke kantor kami yang beralamat di PT. Mitra Busana Sentosa, Jl Daan Mogot II, Ruko Golden Ville No 88 DE, Jakarta Barat 11510.
  4. Tunggu hingga anda menerima informasi status pengembalian barang dari Customer Service kami.

PRODUK RUSAK

  1. Sebelum barang dikirimkan kepada Anda, tim kami selalu memastikan bahwa barang yang dikirimkan tidak rusak dan sudah sesuai standard kualitas yang diterapkan perusahaan demi kepuasan konsumen.
  2. Semua deskripsi produk, informasi dan materi yang diposting di situs kami ini disediakan 'apa adanya' dan tanpa jaminan langsung, atau tersirat atau makna apapun yang tersembunyi.
  3. Jika barang yang anda terima rusak, silahkan hubungi Customer Service kami dan memberikan kode pemesanan / order number, nama dan alamat, rincian produk dan bagian yang rusak, untuk selanjutnya tim kami akan menyelidiki. Dan apabila disetuju oleh kami, barang dapat ditukarkan dengan barang yang sama bila stock masih tersedia atau dapat dikembalikan sesuai dengan kebijakan pengembalian barang kami yang dapat ditemukan di halaman FAQ atau di halaman Persyaratan dan Ketentuan, pasal 6. Biaya pengiriman pengembalian produk ditanggung oleh pihak konsumen dan kami ingatkan agar selalu menggunakan jasa pengiriman yang terpercaya.

VOUCHER / KODE DISKON / KODE PROMOSI

  1. Kode diskon – Kami mungkin dari waktu ke waktu akan ditawarkan kepada pengguna akun SALT N PEPPER.
  2. Kode tersebut hanya dapat digunakan untuk pembelian/transaksi yang dilakukan melalui akun SALT N PEPPER Anda dimana kode diskon telah terdaftar di situs kami. Dalam hal ini Kode diskon akun tidak dapat ditransfer ke pihak / akun lain.
  3. Kode promosi – Kami mungkin dari waktu ke waktu menawarkan kode promosi yang mungkin berlaku di setiap pembelian melalui Situs ini dalam hal apapun, atau sesuai ketentuan yang ditetapkan.
  4. Segala bentuk penipuan, sebuah upaya penipuan atau dalam hal kecurigaan kegiatan ilegal lainnya yang berhubungan dengan pembelian atau penebusan voucher di Situs, kami berhak untuk menutup akun Anda dan / atau membutuhkan alat pembayaran yang berbeda.
  5. Kami mengasumsikan bahwa tidak ada Kewajiban atas kehilangan, pencurian atau tidak terbacanya voucher hadiah atau promosi.
  6. Ada kemungkinan kecil dimana SALT N PEPPER sesuai kebijakannya sendiri menghentikan atau membatalkan voucher yang dikeluarkan sebelumnya dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul darinya.

TANGGUNG JAWAB

Kami menyediakan situs ini dengan tanpa jaminan, kondisi atau garansi untuk akurasinya, kecuali dinyatakan sebaliknya oleh hukum, SALT N PEPPER menegaskan bahwa tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun termasuk pada kerugian langsung, tidak langsung, khusus atau ganti rugi atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data, atau wujud lainnya yang timbul karena ketidakmampuan untuk menggunakannya, terlepas dari kerusakan tersebut diduga atau timbul dalam kontrak, kesalahan, ekuitas, restitusi oleh Undang-undang, menurut hukum atau sebaliknya.

Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini akan mengecualikan atau membatasi Kewajiban SALT N PEPPER untuk kematian atau cedera pribadi yang timbul dari kelalaian, penyampaian informasi yang keliru, dan keliru untuk masalah mendasar atau Kewajiban lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum yang berlaku.

GANTI RUGI

Dengan menggunakan situs ini berarti Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, menghindarkan kami ( SALT N PEPPER, direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasi), dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, kerusakan dan / atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul atas pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

JAMINAN DAN PENGADUAN MANAJEMEN

  1. SALT N PEPPER akan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan dengan sesuai.
  2. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Keluhan – keluhan dapat anda sampaikan setiap saat menggunakan rincian kontak yang dapat dilihat di situs kami. Kami akan segera mengatasi dan melakukan pemeriksaan terhadap keluhan tersebut. Bilamana dalam menyelesaikan atau mengatasi keluhan memakan waktu lebih lama, itu di karenakan kami harus melakukan proses, dan sering kali melibatkan produsen.
  3. Dalam penyampaian keluhan akan membantu kami jika anda bisa menggambarkan objek dengan jelas, jika memungkinkan kirimkan Salinan pesanan atau kode pemesanan yang dapat anda temukan di konfirmasi pesanan.
  4. Bilamana email anda terjebak dalam filter spam kami atau tidak sampai pada kami, atau korespodensi yang kami kirimkan kepada anda tidak mencapai anda. Jika tidak ada tanggapan dari kami dalam waktu lima (5) hari kerja, silakan menghubungi kami.

PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Silakan lihat halaman Kebijakan Privasi yang ada di Situs kami.

KEADAAN DI LUAR KENDALI (FORCE MAJEURE)

Kami tidak bertanggung jawab atas setiap penundaan atau kelalaian untuk melaksanakan, baik sebagian maupun keseluruhan kontrak tersebut, yang timbulkan dari keadaan –keadaan memaksa yang berada di luar kendali kami, tetapi tidak terbatas pada bencana alam, gempa bumi, unjuk rasa dan/atau penutupan perusahaan, huru hara, tindakan teroris, wabah, perang (dinyatakan atau tidak dinyatakan, kerusuhan sipil, pemberontakan, kebakaran,banker, badai besar, keputusan – keputusan dari otoritas pemerintah atau militer, tidak mememungkinkan menggunakan sarana transportasi lainnya.

Sebab – sebab keadaan memaksa diatas berlangsung selama lebih dari satu minggu, maka baik anda atau kami dapat mengakhiri kontrak dengan pemberitahuan tertulis dan tanpa kewajiban selain pengembalian produk yang sudah dibayar oleh anda dan tidak dikirimkan. Dalam hal ini kami memiliki keputusan mutlak untuk memutuskan kontrak yang berlaku.

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Semua konten yang terdapat di www.saltnpepperstore.com , seperti teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan kompilasi data milik SALT N PEPPER konten telah dilindungi oleh SALT N PEPPER dan lisensinya sesuai dengan Undang – Undang Kekayaan Intelektual lainya yang berlaku di seluruh dunia.
  2. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, salah satu konten atau salinan dari konten yang disediakan kepada Anda atau yang muncul pada Situs ini atau mungkin Anda menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi untuk melakukannya dari kami.
  3. Semua konten yang termasuk dalam atau tersedia melalui situs merupakan merek dagang dari SALT N PEPPER di Indonesia dan Negara-negara lain.
  4. Bilamana ditemukan pengguna situs kami melanggar syarat dan ketentuan ini dengan mencetak, menyalin atau men –download setiap bagian dari situs kami, maka hak anda untuk menggunakan situs kami akan segera dihentikan dan kami akan memproses sesuai ketentuan yang berlaku.
  5. Bilamana pihak SALT N PEPPER mengetahui adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual maka kami akan mengambil tindakan hukum yang relavan

IKLAN PADA SITUS

Kebijakan perusahaan kami adalah akan semaksimal mungkin mematuhi setiap peraturan yang relevan yang berhubungan Undang-Undang No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

LINK KE SITUS SALT N PEPPER

Anda dapat membuat link ke situs kami, bila anda melakukan dengan cara yang legal dan tidak bertujuan untuk merusak reputasi dan mengambil keuntungan dari itu. Dan juga harus melalui persetujuan dari pihak kami.

PEMBEBASAN

Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh kami atau Anda dalam melaksanakan hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan atau Kontrak diabaikannya hak tersebut atau memperpanjang atau mempengaruhi peristiwa lain atau merusak hak atau upaya hukum dalam hal ini cara mengubah atau mengurangi hak-hak kami atau Anda di bawah Syarat dan Ketentuan atau kontrak.

PEMUTUSAN

Bila mana terdapat klausul dalam Syarat dan Ketentuan dinyatakan oleh pengadilan yang berwenang tidak valid atau tidak dapat diterapkan, cacat hukum atau tidak berlaku tidak memperngaruhi ketentuan pasal atau bagian dari klausul lainnya, dan berlaku sepenuhnya tanpa jangka waktu yang tidak ditentukan.

HUKUM NEGARA

Persyaratan dan Ketentuan dibuat dalam bahasa Indonesia dan baik kami dan anda tunduk kepada yurisdiksi non – eksklusif dari pengadilan Indonesia yang berdasarkan hukum yang terdapat di Indonesia.

PERUBAHAN ISI SYARAT DAN KETENTUAN

Atas kebijaksanaan kami, kami dapat merevisi syarat –syarat penggunaan ini pada saat kapanpun dengan mengubah halaman ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda diharapakan untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memperhatikan setiap perubahan yang kami buat, karena hal ini mengikat anda.